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Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 5,90 Euro.
Ab einem Warenwert von 69 euro versenden wir versandkostenfrei.
Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich mit GLS.
Packstation
Seit dem 01.04.2014 ist KEINE Zustellung an Packstationen mehr möglich, beachten Sie dies bitte bei Ihrer Lieferanschrift.
Zudem kann Ihre Sendung nicht an Nachbarn oder an vereinbarte Ablageorte zugestellt werden. Trifft der Zusteller keine oder keine volljährige Person an, wird das Paket bei Ihrer nächsten Postfiliale zur Abholung bereitgestellt.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihres Paketes erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
Auch in Ihrem Kundenkonto finden Sie bei der entsprechenden Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage ab Bestellungsbestätigung für alle Standardsendungen.
Was, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn der Kurier kommt?
Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit seinen Kontaktinformationen. Nach drei Zustellversuchen wird die Bestellung im nächsten GLS-Depot aufgegeben und Sie werden von unserem Kundenservice kontaktiert, um eine weitere Zustellung zu vereinbaren.
Falls Sie den Kundendienst nicht beantworten, wird die Bestellung nach weiteren drei Tagen an unser Depot zurückgeschickt und wir werden Ihnen automatisch eine Rückerstattung anbieten.
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